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「突然指名」に動揺する脳のメカニズム 「では、乾杯のご発声を○○さん、お願いできますか？」 「締めの挨拶を一言、○○部長からいただきましょう」 「せっかくの機会ですので、新入社員の○○さんから一言お願いします」 このような言葉を聞いた瞬間、多くの...

体育会系コミュニケーションとビジネスコミュニケーションの違い 「うっす」「あざっす」「◯◯っす」、体育会系の部活動や運動部で日常的に交わされるこれらの言葉は、仲間内での連帯感や帰属意識を高める独特のコミュニケーションツールとして機能していま...

AI革命がもたらすコミュニケーションパラダイムの変化 私たちは今、人工知能（AI）が社会のあらゆる側面に浸透する歴史的転換点に立っています。ChatGPTをはじめとする大規模言語モデル（LLM）の登場により、誰もが高度な知的作業の支援を受けられる時代が...

ロジカルに話すことの重要性と効果 「伝える」と「伝わる」の間には大きな違いがあります。東京大学のコミュニケーション研究所の調査によれば、ビジネスの現場で「伝えたつもり」だった情報の約70%が、実際には「正確に伝わっていない」という結果が出て...

人前で話す恐怖の科学的メカニズム 人前で話すことへの恐怖は、しばしば「死の恐怖よりも大きい」と言われるほど強い不安を引き起こします。全国調査によれば、日本人の約75%が人前でのスピーチに何らかの不安や緊張を感じると回答しています。このような...

男女のコミュニケーションギャップと夫婦関係 夫婦関係における「話し方」の重要性は、科学的にも裏付けられています。国立家族研究所の調査によれば、結婚生活の満足度と会話の質には約0.72という非常に強い相関関係があることが明らかになっています。興...

あいさつが生み出す「初頭効果」の力 私たちが誰かと初めて会う時、最初に交わすのが「あいさつ」です。この短い瞬間が、その後の人間関係に驚くほど大きな影響を与えることを、心理学では「初頭効果」（primacy effect）と呼んでいます。プリンストン大学...

コミュニケーション能力と恋愛成功の相関関係 恋愛関係において、コミュニケーション能力は驚くほど重要な役割を果たしています。国際恋愛心理学会の調査によると、長期的に安定したカップルの共通点として「効果的なコミュニケーション能力」が最上位に挙...

信頼関係を築く声のトーンと音量 接客業において、お客様との信頼関係構築の第一歩は声のトーンと音量にあります。日本音声学会の調査によると、中低音で落ち着いた声のトーンは信頼感を醸成し、聞き手に安心感を与えることが明らかになっています。 特に...

「話し方」は営業成績に関係している！ 「なぜ同じ商品を扱っているのに、営業成績にこれほど差が出るのか？」多くの営業現場でこの疑問が投げかけられています。商品知識、営業経験、人脈など様々な要因が考えられますが、近年の研究では「話し方」が営業...